Legal
Last updated: 11.02.2025
Everything you need to know about our legal framework
Here you will find our legal agreements and terms of use for our services.
This document governs the rights and obligations you as a customer and we as a supplier have when using the "Service" of Welcome Workdays. The document is a conscious effort to make all rights and obligations simple to understand — for customers, users, and suppliers alike.
This document governs the contractual relationship between you as a customer and us as a supplier.
Denne avtalen regulerer hvordan Welcome Workdays This agreement governs how Welcome Workdays (data controller) and the external party (data processor) collaborate on the processing of personal data on behalf of the responsible party. The agreement describes what types of data may be processed, how they are to be secured, allocation of responsibilities, rights and obligations, as well as requirements for confidentiality, the data processor's security measures, and how data is to be deleted or returned when the assignment concludes.
Denne avtalen gjelder for Facility Management selskaper og Welcome Workdays. Denne avtalen regulerer hvordan Welcome Workdays This agreement governs how Welcome Workdays (data controller) and the external party (data processor) collaborate on the processing of personal data on behalf of the responsible party. The agreement describes what types of data may be processed, how they are to be secured, allocation of responsibilities, rights and obligations, as well as requirements for confidentiality, the data processor's security measures, and how data is to be deleted or returned when the assignment concludes.
Denne avtalen gjelder for Facility Management-selskaper og Welcome Workdays. Avtalen regulerer servicenivået Welcome Workdays (tjenesteleverandør) leverer til den eksterne parten (kunde) for bruk av Welcome Workdays' plattform og tjenester. Avtalen beskriver tilgjengelighet og oppetid for plattformen, responstider for support og hendelseshåndtering, prioriteringsnivåer for ulike typer feil og avvik, planlagt vedlikehold og driftsvinduer, rapportering og oppfølging, samt partenes rettigheter og plikter ved avvik fra avtalt servicenivå.
Produktvilkår
Disse produktvilkårene gjelder for kunder som benytter Welcome Food og Welcome Workdays. Vilkårene regulerer bruken av Welcome Food som modul for kantine- og lunsjbetaling i kommersielle bygg. Vilkårene beskriver hvilke funksjoner som inngår for kunde og sluttbruker, roller og ansvar mellom Welcome Workdays og kantineoperatør, betalingsflyt via plattform og betalingsleverandør, håndtering av subsidier, fakturagrunnlag og oppgjør, prising, tekniske forutsetninger, regulatoriske forhold som MVA og personopplysninger, samt onboarding og konfigurasjon.
Disse produktvilkårene gjelder for kunder som benytter Welcome Snack og Welcome Workdays. Vilkårene regulerer bruken av Welcome Snack som modul for bestilling av møtemat i kommersielle bygg. Vilkårene beskriver hvilke funksjoner som inngår for kunde og sluttbruker, roller og ansvar for mottak, administrasjon og levering av bestillinger, bestillingsflyt og frister, fakturagrunnlag og viderefakturering til leietakere, prising av applikasjonsgebyr, tekniske forutsetninger, regulatoriske forhold som MVA og personopplysninger, samt onboarding og konfigurasjon.
The following Terms for Consulting Services (VK) govern situations where the Customer engages Welcome Workdays AS (Welcome Workdays) to perform consulting services in connection with, or the customer's use of, ancillary systems provided by third-party suppliers, with associated modules and fully or partially integrated additional services. The consulting services may, for example, consist of installation and/or setup of systems, performance of custom adaptations, or integration with other systems (the Service)
