Legal
Last updated: 11.02.2025
Alt du trenger å vite om våre juridiske rammer
Her finner du våre juridiske avtaler og vilkår for bruk av tjenestene våre.
Dette dokumentet regulerer plikter og rettigheter du som kunde og vi som leverandør har ved bruk av “Tjenesten” til Welcome Workdays. Dokumentet er et bevisst forsøkt på å gjøre alle rettighetene og pliktene enkle å forstå - både for kunder, brukere og leverandør.
Dette dokumentet regulerer avtaleforholdet mellom deg som kunde og oss som leverandør.
Denne avtalen regulerer hvordan Welcome Workdays (behandlingsansvarlig) og den eksterne parten (databehandler) samarbeider om behandling av personopplysninger på vegne av ansvarlig part. Avtalen beskriver hvilke typer data som kan behandles, hvordan de skal sikres, ansvarsfordeling, rettigheter og plikter, samt krav til konfidensialitet, databehandlers sikkerhetstiltak og hvordan data skal slettes eller returneres når oppdraget avsluttes.
Denne avtalen gjelder for Facility Management selskaper og Welcome Workdays. Denne avtalen regulerer hvordan Welcome Workdays (behandlingsansvarlig) og den eksterne parten (databehandler) samarbeider om behandling av personopplysninger på vegne av ansvarlig part. Avtalen beskriver hvilke typer data som kan behandles, hvordan de skal sikres, ansvarsfordeling, rettigheter og plikter, samt krav til konfidensialitet, databehandlers sikkerhetstiltak og hvordan data skal slettes eller returneres når oppdraget avsluttes.
Denne avtalen gjelder for Facility Management-selskaper og Welcome Workdays. Avtalen regulerer servicenivået Welcome Workdays (tjenesteleverandør) leverer til den eksterne parten (kunde) for bruk av Welcome Workdays' plattform og tjenester. Avtalen beskriver tilgjengelighet og oppetid for plattformen, responstider for support og hendelseshåndtering, prioriteringsnivåer for ulike typer feil og avvik, planlagt vedlikehold og driftsvinduer, rapportering og oppfølging, samt partenes rettigheter og plikter ved avvik fra avtalt servicenivå.
Produktvilkår
Disse produktvilkårene gjelder for kunder som benytter Welcome Food og Welcome Workdays. Vilkårene regulerer bruken av Welcome Food som modul for kantine- og lunsjbetaling i kommersielle bygg. Vilkårene beskriver hvilke funksjoner som inngår for kunde og sluttbruker, roller og ansvar mellom Welcome Workdays og kantineoperatør, betalingsflyt via plattform og betalingsleverandør, håndtering av subsidier, fakturagrunnlag og oppgjør, prising, tekniske forutsetninger, regulatoriske forhold som MVA og personopplysninger, samt onboarding og konfigurasjon.
Disse produktvilkårene gjelder for kunder som benytter Welcome Snack og Welcome Workdays. Vilkårene regulerer bruken av Welcome Snack som modul for bestilling av møtemat i kommersielle bygg. Vilkårene beskriver hvilke funksjoner som inngår for kunde og sluttbruker, roller og ansvar for mottak, administrasjon og levering av bestillinger, bestillingsflyt og frister, fakturagrunnlag og viderefakturering til leietakere, prising av applikasjonsgebyr, tekniske forutsetninger, regulatoriske forhold som MVA og personopplysninger, samt onboarding og konfigurasjon.
De følgende Vilkår for konsulenttjenester (VK) regulerer situasjoner der Kunden leier inn Welcome Workdays AS (Welcome Workdays) for å utføre konsulenttjenester i forbindelse med eller kundens bruk av tilstøtende systemer som leveres av tredjepartsleverandører, med tilhørende moduler og helt eller delvis integrerte tilleggstjenester. Konsulenttjenestene kan eksempelvis bestå av installasjon og/eller oppsett av systemer, utføring av spesialtilpasninger eller integrasjon med andre systemer (Tjenesten).
